Condiciones del Servicio
Última actualización: febrero de 2026
Al utilizar Emilia («el servicio», «la aplicación») aceptas las presentes condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Descripción del servicio
Emilia es un asistente de nutrición basado en inteligencia artificial que ofrece información y orientación general sobre alimentación, mediante la aplicación web y, cuando esté disponible, a través de WhatsApp. El servicio utiliza modelos de lenguaje (por ejemplo GPT), bases de datos nutricionales (como FatSecret) y una base de conocimiento configurada por el operador del servicio.
2. Uso aceptable
Te comprometes a:
- Utilizar el servicio de forma lícita y respetuosa.
- No suplantar identidades ni acceder a cuentas ajenas.
- No usar el servicio para fines fraudulentos, abusivos o que vulneren derechos de terceros.
- Proporcionar información de registro veraz y mantenerla actualizada.
El operador del servicio se reserva el derecho de suspender o dar de baja cuentas que incumplan estas condiciones.
3. Cuenta y acceso
El acceso puede requerir registro y, en su caso, autenticación a través de un sistema externo (por ejemplo IAM/Cenuan). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Debes notificar cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Naturaleza informativa del contenido
El operador del servicio no garantiza que la información proporcionada por Emilia sea exhaustiva, actualizada o libre de errores. El uso que hagas de esa información es bajo tu propia responsabilidad.
5. Propiedad intelectual y uso del contenido
La aplicación, el diseño y los materiales propios del servicio están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Puedes usar el servicio para tu uso personal o el autorizado por el operador. El contenido que generes en las conversaciones (tus mensajes) te pertenece; al usar el servicio autorizas el tratamiento necesario de ese contenido conforme a la Política de Privacidad.
6. Servicios de terceros
Emilia se apoya en servicios externos (OpenAI, FatSecret, Meta/WhatsApp, sistemas de identidad, etc.). Tu uso del servicio puede estar sujeto también a los términos y políticas de esos proveedores. El operador de Emilia no asume la responsabilidad derivada del funcionamiento o las políticas de terceros.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el servicio se ofrece «tal cual». No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. El operador no será responsable por daños indirectos, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, ni por decisiones tomadas en base a la información proporcionada por Emilia.
8. Modificaciones del servicio y de las condiciones
El operador puede modificar o interrumpir el servicio, total o parcialmente, con o sin aviso previo. Las condiciones pueden actualizarse; la versión vigente se publicará en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio tras los cambios implica la aceptación de las condiciones actualizadas.
9. Aplicable y resolución de conflictos
Las presentes condiciones se rigen por la legislación que el operador del servicio indique (por ejemplo, la del país donde esté establecido). Las controversias se resolverán en los tribunales competentes según esa legislación, salvo que la ley disponga otro mecanismo.
10. Contacto
Para consultas sobre estas condiciones o sobre el servicio, utiliza el canal de contacto que la organización que opera Emilia haya indicado (correo, formulario o soporte en la aplicación).